Cómo funciona el Canal de denuncias de RCB Legal

Establezca un canal de denuncias personalizable y seguro

Todo en una plataforma segura y accesible

Todo de forma segura y accesible

Nuestro modelo le permite crear un canal de denuncias sin necesidad de alquilar o comprar un servidor web propio. Podrá disponer de un canal de denuncias accesible para todos sus usuarios desde cualquier navegador web a través de una dirección URL personalizada.

Nuestro Canal de denuncias está diseñado para garantizar el anonimato del informante y preservar la confidencialidad de los datos de la denuncia durante todo el proceso. Los datos permanecen cifrados de extremo a extremo..

Nuestro modelo le permite crear un canal de denuncias sin necesidad de alquilar o comprar un servidor web propio. Podrá disponer de un canal de denuncias accesible para todos sus usuarios desde cualquier navegador web a través de una dirección URL personalizada.

Nuestro Canal de denuncias está diseñado para garantizar el anonimato del informante y preservar la confidencialidad de los datos de la denuncia durante todo el proceso. Los datos permanecen cifrados de extremo a extremo..

Personalizable en función de sus necesidades

RCB Asesoría Legal y Técnica le ofrece la posibilidad de realizar la configuración a medida de su plataforma. Esto incluye la creación y asignación de distintos roles de usuario, el diseño web (edición personalizada del Layout) y la configuración idiomas, títulos, cuestionarios de denuncia y descripciones de uso personalizadas.

Nuestro modelo ofrece también la posibilidad de crear y gestionar distintos canales de denuncia dentro de la misma web, que permiten clasificar las denuncias (gestión inadecuada de los recursos empresariales, acoso laboral y/o sexual, fraudes, tratos discriminatorios…) y dirigirlas a destinatarios (revisores) concretos.

RCB Asesoría Legal y Técnica le ofrece la posibilidad de realizar la configuración a medida de su plataforma. Esto incluye la creación y asignación de distintos roles de usuario, el diseño web (edición personalizada del Layout) y la configuración idiomas, títulos, cuestionarios de denuncia y descripciones de uso personalizadas.

Nuestro modelo ofrece también la posibilidad de crear y gestionar distintos canales de denuncia dentro de la misma web, que permiten clasificar las denuncias (gestión inadecuada de los recursos empresariales, acoso laboral y/o sexual, fraudes, tratos discriminatorios…) y dirigirlas a destinatarios (revisores) concretos.

Diseñado para facilitar la gestión y garantizar la protección de sus datos

Diseñado para facilitar la gestión y garantizar la protección de sus datos

Nuestro Canal de denuncias está diseñado para garantizar el anonimato del informante y preservar la confidencialidad de los datos de la denuncia durante todo el proceso. Los datos de texto o archivos adjuntos, comentarios y metadatos del informe permanecen cifrados de extremo a extremo.

Cada usuario de la plataforma tendrá asignada una clave privada, además de un usuario y contraseña personales. Las denuncias en el sistema generan claves encriptadas asimétricas para el denunciante y para el informe. Para preservar la confidencialidad de la dirección IP del denunciante, se le recomendará a su vez el acceso a través del Navegador Tor (un servicio gratuito que anonimiza el tráfico web).

Para garantizar la seguridad de su empresa u organización, en conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la configuración de los respectivos roles de usuarios y secciones de la plataforma se realizará sin que RCB Asesoría Legal y Técnica tenga en ningún caso acceso a información sensible relacionada con las denuncias.

Nuestro Canal de denuncias está diseñado para garantizar el anonimato del informante y preservar la confidencialidad de los datos de la denuncia durante todo el proceso. Los datos de texto o archivos adjuntos, comentarios y metadatos del informe permanecen cifrados de extremo a extremo.

Cada usuario de la plataforma tendrá asignada una clave privada, además de un usuario y contraseña personales. Las denuncias en el sistema generan claves encriptadas asimétricas para el denunciante y para el informe. Para preservar la confidencialidad de la dirección IP del denunciante, se le recomendará a su vez el acceso a través del Navegador Tor (un servicio gratuito que anonimiza el tráfico web).

Para garantizar la seguridad de su empresa u organización, en conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la configuración de los respectivos roles de usuarios y secciones de la plataforma se realizará sin que RCB Asesoría Legal y Técnica tenga en ningún caso acceso a información sensible relacionada con las denuncias.

Instrucciones para usuarios

1. Presentar una denuncia

  • Acceso al canal desde cualquier navegador.

  • Primer inicio con Registro de Usuario y Contraseña (sin información personal).

  • Acceso a un formulario personalizado donde proporcionar anónimamente la información de la denuncia.

  • Entrega anónima con recibo de reporte (código numérico de 16 dígitos) desde donde tener acceso posterior conservando el anonimato al estado de la denuncia, actualizar la información, ver comentarios de revisores o solicitar otras revisiones.

2. Acceder como revisor

  • Acceso al canal desde cualquier navegador.
  • Primer inicio con Registro de Usuario y Contraseña (sin información personal).
  • Recibirá un correo interno del sistema en la cuenta indicada con el enlace para la gestión del informe.
  • Podrá tener acceso a la fecha de presentación y (en su caso) actualización o de caducidad de la denuncia.
  • Podrá calificar, ver archivos adjuntos y realizar comentarios a la denuncia si se le ha habilitado.
  • NO podrá tener acceso en ningún caso a la identidad del denunciante.

3. Supervisar el canal

  • Acceso al canal desde cualquier navegador.
  • Primer inicio con Registro de Usuario y Contraseña (sin información personal).
  • Si lo desea, podrá contar con permisos de Administración para ciertos usuarios dentro de la misma estructura de la plataforma.
  • Los usuarios con permisos de administración (Administradores) pueden habilitar o deshabilitar permisos de otros usuarios (Revisores), gestionar los canales de denuncias, configurar los cuestionarios y notificaciones, etc.

Instrucciones para usuarios

Presentar una denuncia

  • Acceso al canal desde cualquier navegador.
  • Primer inicio con Registro de Usuario y Contraseña (sin información personal).
  • Acceso a un formulario personalizado donde proporcionar anónimamente la información de la denuncia.
  • Entrega anónima con recibo de reporte (código numérico de 16 dígitos) desde donde tener acceso posterior conservando el anonimato al estado de la denuncia, actualizar la información, ver comentarios de revisores o solicitar otras revisiones.

Acceder como revisor

  • Acceso al canal desde cualquier navegador.
  • Primer inicio con Registro de Usuario y Contraseña (sin información personal).
  • Recibirá un correo interno del sistema en la cuenta indicada con el enlace para la gestión del informe.
  • Podrá tener acceso a la fecha de presentación y (en su caso) actualización o de caducidad de la denuncia.
  • Podrá calificar, ver archivos adjuntos y realizar comentarios a la denuncia si se le ha habilitado.
  • NO podrá tener acceso en ningún caso a la identidad del denunciante.

Supervisar el canal

  • Acceso al canal desde cualquier navegador.
  • Primer inicio con Registro de Usuario y Contraseña (sin información personal).
  • Si lo desea, podrá contar con permisos de Administración para ciertos usuarios dentro de la misma estructura de la plataforma.
  • Los usuarios con permisos de administración (Administradores) pueden habilitar o deshabilitar permisos de otros usuarios (Revisores), gestionar los canales de denuncias, configurar los cuestionarios y notificaciones, etc.